Aameej.com আমরা আমাদের গ্রাহক ও ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা এবং নিরাপদ রাখার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কিভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য – যেমন: কোন পণ্য অর্ডার করেছেন, পরিমাণ, মূল্য, ডেলিভারি ঠিকানা ইত্যাদি
পেমেন্ট তথ্য – যেমন বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার বা অন্য যেকোনো মাধ্যম
ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য – যেমন আপনি কোন পেজ দেখছেন, কতক্ষণ থাকছেন, কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন, IP ঠিকানা ইত্যাদি
২. এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পণ্য পাঠানোর জন্য
পেমেন্ট যাচাই করার জন্য
আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রাখার জন্য – যেমন অর্ডার কনফার্মেশন, সমস্যা হলে জানানো ইত্যাদি
ওয়েবসাইট ও আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য
গ্রাহক সেবা দিতে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য
প্রয়োজনে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
৩. আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য বিভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
নিরাপদ সার্ভার এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি
শুধু নির্দিষ্ট, অনুমোদিত কর্মীরাই এই তথ্য দেখতে পারেন
তথ্য হারানো, চুরি হওয়া বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহারের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে
তবে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব না। তাই আপনার দিক থেকেও সাবধান থাকা উচিত – যেমন: পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং পাবলিক কম্পিউটারে লগআউট করে নেওয়া।
৪. কার কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে হতে পারে, যেমন:
পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার সার্ভিস
পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে
কোনো সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি তথ্য চায়, তখন আইন অনুযায়ী
৫. কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে “কুকি” ব্যবহার হতে পারে, যা আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনি জানতে চাইলে আমরা আপনাকে জানাবো, আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য রয়েছে
যদি কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হয়, আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
চাইলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতেও বলতে পারেন (যদি তা আইনের পরিপন্থী না হয়)
আপনি যদি চান আপনার তথ্য আর ব্যবহার না হোক বিপণনের উদ্দেশ্যে, সেটাও জানাতে পারেন
৭. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। যদি বড় কোনো পরিবর্তন করি, তাহলে ওয়েবসাইটে তা জানিয়ে দেওয়া হবে। তাই আপনি সময়ে সময়ে এই পেজটি চেক করে নিতে পারেন।
৮. যোগাযোগ
আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকে, তাহলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:
Aameej.com
ইমেইল: info@aameej.com
ফোন: 01867220355
ঠিকানা: বড় কালীবাড়ি পুকুরপাড় ,আদালতপাড়া , টাঙ্গাইল ।